Estado del Arte de los Telecentros de América Latina y el Caribe

5. SOMOS@TELECENTROS: Una red con vida propia

5.4. Las desiciones futuras

El estado del desarrollo de los telecentros, como la realidad, es dinámico y simultáneamente es un proceso porque está en marcha y un resultado porque se lo puede observar y establecer su situación en un momento determinado. A pesar de su relativa novedad, los telecentros han logrado implantarse en la mayoría de países de América Latina y el Caribe gracias al esfuerzo de las comunidades, de las entidades promotoras locales y de la Cooperación Internacional.

En el momento actual se advierte que en el escenario ha aparecido un nuevo actor: los estados nacionales, los cuales en el marco de la modernización de las telecomunicaciones, han abordado los servicios de valor agregado, específicamente el Internet, a través de reformas a sus legislaciones, la promulgación de regulaciones y el impulso a telecentros estatales que afectan directamente al movimiento generado por la sociedad civil.

También los telecentros ya existentes han empezado a vivir situaciones desarrolladas por su crecimiento, en especial las relacionadas con su sostenibilidad, que ha evidenciado su complejidad haciendo aparecer variables distintas del solo proceso económico, que también deben ser abordadas para alcanzar la permanencia y operaciones autónomas.

Relacionado con lo expuesto anteriormente, es necesario precisar cómo la acción de los telecentros ha producido o no cambios perdurables en la calidad de vida de las personas y de las comunidades, en el proceso de desarrollo humano.

Por las razones expuestas, los actores ahora vinculados al proceso de los telecentros, deben enfrentar decisiones que permitan la continuidad y profundización del movimiento y que se deben asumir en el corto plazo:

1. Institucionalizar la red somos@telecentros , constituyendo un organismo internacional, que pueda intervenir representando a los telecentros en los niveles de decisión de políticas y regulaciones. Esta decisión permitiría que organismos de la sociedad civil - los telecentros - ejerzan su representatividad y pongan en juego su capital social frente a los demás actores del proceso de Acceso Universal (Internet para Todos), objetivo compartido por los gobiernos y las empresas privadas, en cuanto son obligadas por la legislación vigente.
2. Desarrollar mecanismos y dinámicas de organización y constitución de redes nacionales adscritas a somos@telecentros , que permitan que el capital social local intervenga en este escenario apoyándose en un organismo internacional, tanto en términos de autodesarrollo y con capacidad de presentar sus intereses y conceptos en la definición de políticas y regulaciones nacionales.
3. Implementar procesos que permitan profundizar la sostenibilidad, considerando sus diferentes componentes, en especial los políticos, sociales y tecnológicos, que en este momento no adquieren todavía el reconocimiento necesario en el interior de los telecentros y en los organismos promotores.
4. Profundizar la política de evaluación del impacto de los telecentros en el ámbito social, puesto que lo reciente del fenómeno todavía no permite advertir cuáles son los efectos reales que se ha logrado en las comunidades y el análisis del impacto hasta el momento ha generado propuestas de calidad que todavía no se han implementado generalizadamente.