Estado del Arte de los Telecentros de América Latina y el Caribe

5. SOMOS@TELECENTROS: Una red con vida propia

La Red Somos@Telecentros ha pasado por varias etapas claves: el apoyo a los encuentros nacionales, el I encuentro regional, el plan de trabajo, la recopilación de historias; altibajos y subidas han sido las características de estos primeros años que nos deja nuevas metas para iniciar la segunda fase.

Este tiempo de vida de la red ha sido en primera instancia de aprendizaje, de comprobar las "teorías" y de rectificar los errores.
La red somos@telecetros presenta varios puntos a favor, principalmente haber agrupado en una comunidad virtual a más de 300 telecentros de América Latina y el Caribe, posesionar las acciones de los telecentros y visualizar el trabajo cotidiano que se gesta en cada uno, sin embargo, basta tomar el caso de la sostenibilidad económica, entonces es necesario inmiscuirnos en las políticas públicas y es claro que mientras nuestra labor social-tecnológica no se convierta en prioridad gubernamental el camino para crecer será complicado. La propuesta ha sido desarrollada por la propia red y ha conseguido en el camino varios aliados, el estado, por ejemplo; estableciendo puentes de acción para presionar en la incidencia de las políticas y regulaciones sobre Tecnologías de Información y Comunicación.

Uno de los argumentos claves es nuestro derecho a la información y comunicación como derecho humano, pero, ¿si no tenemos acceso? ¿qué hacer? La conectividad es un cuello de botella que se relaciona directamente con los gobiernos centrales mas que con nuestro trabajo, sin embargo, lo que esta en nuestras manos es promover y difundir lo que son los telecentros, su labor y sus principales beneficiarios, aplicando una buena estrategia de comunicación y validando nuestro derecho a la libertad de expresión.

La globalización ha dado dos certeros pasos: las relaciones económico-capitalistas-financieras y de producción transnacionales (llamado en otro término neoliberalismo), y, la revolución informática visualizada en las nuevas tecnologías. Dos pasos que a cerca del 85% de ciudadanos/as de este mundo excluye, bien por la ausencia de capital financiero o bien por el no acceso a las nuevas tecnologías y en el peor de los casos al vacío de los dos.

Por lo tanto, en esta primera fase del proyecto logramos consolidar la red, agruparnos, e intercambiar experiencias y contenidos locales, pero, el desafío está en cómo involucramos a nuestros gobiernos a tomar riendas sobre este derecho.

Como red creemos firmemente en la democracia y en la participación, de ahí que la comunidad debe empujar nuevas metodologías participativas: de enfoque de género, de trabajo comunitario, de cómo establecer alianzas, este es el reto que nos va a permitir adentrarnos en la realidad de cada uno de los telecentros, que por sus dinámicas propias, son diferentes unos de otros.

El I Encuentro Regional, realizado en Ecuador, mostró a una red humana, de colores, de sonrisas, de afectos: ¿por qué? Porque nuestra cultura oral, visual y táctil demostró que somos seres que necesitamos sentir al o la otra persona para emprender el camino de la confianza. Este encuentro nos enseñó más... aprendimos que la coordinación del proyecto debe ser real, debe ser cercana a nuestras realidades, sentir nuestras necesidades es una forma de romper la brecha digital de la que tanto hablamos.

Entre las fortalezas de la red hay que mencionar al recurso humano, ya que es el encargado de la transformación social en procesos de educación, salud, medio ambiente, etc., que se irradia en el mejoramiento de la calidad de vida.

En Caldas por ejemplo, los maestros trabajan con materiales de autoinstrucción en contenidos de las áreas curriculares, en el caso de los agricultores trababan con un programa llamado AGROBID, que apoya en la sistematización y administración de los trabajos de las fincas, además se está desarrollando el "baúl de mi abuelita", que apunta hacia el rescate de las plantas medicinales y que a través del telecentro se da información más científica al respecto.

Los contenidos locales se han desarrollado dentro de los telecentros

Un telecentro no solo capacita en programas de aplicación, sino abre espacios para que la comunidad pueda revisar y analizar temas referentes a la sociedad, la informática, la comunidad, lo local, lo nacional y otros.

Se fortalecen espacios de investigación pues, a la luz de la gran competencia comercial (como lo son los cibercafés); se parte de estudios de diagnóstico de necesidades, de estudios y análisis de mercadeo y de diagnósticos comunitarios participativos, con el objetivo de atender las necesidades locales y lograr la autosostenibilidad de los telecentros. Además, los telecentros hacen proyecciones hacia el futuro, ya que, las dinámicas cambian y las necesidades se modifican, la intención es estar preparados para los cambios.

La Red a motivado a los telecentros, pues son el mejor lugar para implementar softwares abiertos, ya que, no existen rivalidades, sino un intercambio de contenidos; esto se debe a que la red es tecnológica, pero también es una red humana, una red de amigos, una red de familia.